Q ジョイアルカレーとは？
A ジョイアルカレーは石和温泉の中にある自社工場にて、毎日手作業で作成しております。オートメーション化されておりませんので、毎日作れる数には限界がありますが、その分真心込めて作っておりますので、非常においしい究極のカレーが出来上がります。
Q ちょっと値段が高いような気がしますが？
A ジョイアルカレーでは通常のレトルトカレーでは考えられないほどの「スパイス」や「野菜」を使用しております。一度食べていただければ、価格もきっと納得していただけると思います、自信のカレーです。
Q 辛口が苦手ですが、どうすれば美味しく食べれますか？
A 温泉玉子や生クリームなどを入れてみるとマイルドになって美味しく召し上がれます。
Q ちょっと変わった食べ方はありますか？
A タバスコを２〜３滴ほど加えてみると、酸味が加わり美味しくなります。
Q 賞味期限はどのくらいの期間ですか？
A 製造日より最大2年です。パッケージに賞味期限を記載していますのでそちらをご確認ください。
Q 贈答用にのしをお願いできますか？
A はい。のしをお付けすることも可能です。目的によって複数種類がございますので、注文時にご指定ください。
Q 贈答品には注文金額がわからないようにしてほしいのですが。
A はい。ご注文者様の住所と違う送り先の場合は、金額の記載されている書類はお入れいたしません。
Q 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
A はい、個人情報の取り扱いにつきましては法令およびその他の規範を尊守の上で取り扱います。
詳しくは、 プライバシーポリシーをご覧下さい。
Q 送料はどうなりますか？
A はい、送料は下記のようになっております。
【全国一律】 ６６０円（税込）
※ただし、離島につきましては別途ご案内させて頂きます。
【６５００円（税込）以上お買い上げの場合】 送料無料（一箇所）
※ただし、配送先が複数の場合、送料が掛かりますのでご注意下さい。
Q 返品したいのですが･･･
A 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品や返金、交換は致しかねます。
ただし、万が一商品の相違、破損があった場合は交換させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品・交換の送料は当社負担とさせて頂きます。
Q どうやって利用すればいいですか？
A はい。
インターネット、または電話・FAXからご注文を承っております。
【インターネット】
オンラインショップ内で、購入商品をカートに入れ、注文を完了させてください。
【電話】（※代金引換決済ご希望のお客様限定）
受付時間：AM9:00〜PM17:00
オンラインショップ内商品の中から、ご希望の商品を電話でご注文下さい。
TEL:０５５-２６３-９９１１
【FAX】
FAX用注文用紙のご用意がございます。
こちらからダウンロードし、ご注文内容と必要事項を記入後送信してください。
ご注文の内容を確認後、お支払い合計金額をFAXにて送信いたします。
FAX:０５５-２６３-９９１２
Q 決済はどうしたらいいですか？
A
はい。
決済方法は、キャリア決済、ペイペイ決済、アマゾンペイ、クレジットカード決済、代金引換、銀行振り込みの六つございます。
【キャリア決済】
お手持ちのスマホの使用料金との合算払い。
【ペイペイ決済】
ご登録のペイペイカードによる決済です。
【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、DINERS をご利用いただけます。
![クレジットカード](https://gigaplus.makeshop.jp/itoyanagi/img/card.gif")
クレジットカード決済の場合、配送日時指定が無い場合は、翌日発送いたします。
【アマゾンペイ】
アマゾンアカウントをお持ちのお客様は煩わしい手続きなしでご利用いただけます。
【代金引換（電話受付FAXも対応）】
一律 ３００円（税別）
※代引き手数料が別途掛かります。
代金引換の場合、発送指定が無い場合、翌日発送いたします。（平日発送）
【銀行振り込み】
※振り込み手数料はお客様負担となります。
＜振込み先口座情報＞
山梨中央銀行 石和支店 普通預金 ９６９６９３ カ）ジョイアル
商品はご入金確認後の発送となりますので、ご了承下さい。
ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
Q 会員登録すると何の利点がありますか？
A はい。会員登録していただきますと、当ショップ内で利用できるポイントを貯める事ができます。
100円で1ポイント貯まり、貯まったポイントはジョイアルレトルトカレー内でのみ、購入時にポイント割引で使う事ができます。
宜しければご検討下さい。
新規会員登録は こちらです。
A はい。こちらの通りです。
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